আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় KB88 সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি KB88 প্ল্যাটফর্ম (https://kb88.wine) এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। KB88 বাংলাদেশ সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত করা হয়।
KB88 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে: সদস্য নিজে যে তথ্য দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের সরবরাহ করা যাচাই তথ্য। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা রাখি এবং কখন সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময় |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, bKash/Nagad নম্বর | ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুরোধের সময় |
| লেনদেনের ইতিহাস | বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | প্রতিটি গেম সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের আচরণ | লগইন সময়, পছন্দের গেম, সেশন দৈর্ঘ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| KYC ডকুমেন্ট | পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল | পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় |
গুরুত্বপূর্ণ: KB88 কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা PCI-DSS সম্মত এনক্রিপটেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
KB88 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করি না বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো উল্লেখ করা হলো:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কখনো মুনাফাভিত্তিক তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন দিই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
KB88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ KB88-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান নিশ্চিত করা হয়।
KB88 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বুঝতে ও উন্নত করতে। বেনামী ডেটা ব্যবহার করে।
ভাষা, লেআউট পছন্দ মনে রাখতে। ঐচ্ছিক।
KB88 বাহ্যিক বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
KB88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে নতুন হুমকি থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে KB88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ ও ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের অবহিত করবে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে যোগাযোগ করি।
KB88-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর স্পষ্ট ও প্রয়োগযোগ্য অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করার চেষ্টা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kb88.wine-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
KB88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয ় তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলতে |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML নিয়মাবলী অনুযায়ী |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ৩ বছর | সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস | প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
KB88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে থাকলে তার সমস্ত তথ্য অবিলম্বে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kb88.wine-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
দায়িত্বশীল গেমিং: অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের জন্যও দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দ্রুততর প্রক্রিয়াকরণের ব্যবস্থা রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব এবং এই পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা শুধু নিয়ম লিখি না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে কার্যকর করি।
আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
256-বিট SSL এনক্রিপশন, 2FA সুরক্ষা ও ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম দিয়ে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতেই। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
KB88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার তথ্য পায় না।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
KB88-এ আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থার সাথে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।